Pon-Pt 7.00 - 15.00
KASA CZYNNA
Pon-Pt 7.00 - 14.40
wodociągowych, kanalizacyjnych, gazowych przyjmowane są w godzinach 7.00 do 15.00 pod numerem tel:
84 689 70 95 lub 781 191 101
i po godzinach pracy oraz
w dni wolne pod numerem
tel: 781 191 101 lub 533 910 227
KOMUNIKAT z dn. 6 kwiecień 2023 r.
Tarnogrodzki Zakład Komunalny Sp. z o.o. informuje, że w dniu 6 kwietnia 2023 r. zatwierdził po przeprowadzonych konsultacjach (od 4 marca 2023 r. do 5 kwietnia 2023 r.) zaktualizowaną Instrukcję Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej Gazu, która została opublikowana wraz z Raportem z konsultacji.
W trakcie konsultacji nie wpłynęły żadne uwagi od użytkowników systemu w sprawie projektu nowej IRiESD.
Raport OSD z konsultacji dotyczących IRiESDg
1. IRIESID część 1 Postanowienia Ogólne
2. IRIESID część 2 Ogólne warunki korzystania z systemu dystrybucyjnego
3. IRIESID część 3 Bilansowanie i Zarządzanie Ograniczeniami Systemowymi
KOMUNIKAT z dn. 29 marzec 2023 r.
Tarnogrodzki Zakład Komunalny Sp. z o.o. jako Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSDg) informuje, że w dniu 29 marca 2023 r. zatwierdził po przeprowadzonych konsultacjach (od 24 lutego 2023 r. do 27 marca 2023 r.) Kartę Aktualizacji nr 1/2023 Instrukcji Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej (KA 1/2023 IRiESDg), która została opublikowana wraz z Raportem z konsultacji.
W trakcie konsultacji nie wpłynęły żadne uwagi od użytkowników systemu w sprawie projektu nowej IRiESD.
Uprzejmie informujemy, że TZK Sp. z o.o. wprowadza system bezpłatnego powiadamiania za pośrednictwem krótkich wiadomości tekstowych (SMS). Rozwiązanie to przeznaczone jest dla wszystkich mieszkańców gminy Tarnogród. Celem systemu jest informowanie o ważnych sprawach dotyczących spraw komunalnych oraz związanych z obsługą klienta m.in.:
– o awariach oraz przerwy w dostawach wody i gazu
– informacje odnośnie faktur
– przypomnienie o podaniu stanu licznika
– komunikaty odnośnie odpadów komunalnych
– inne ważne komunikaty
W Naszej ocenie taki system znacząco poprawi komunikację pomiędzy TZK Sp. z o.o. a Mieszkańcami. Pozwoli również na przypominanie o ważnych komunikatach i terminach płatności.
Zapraszamy do naszej siedziby przy ul. Biłgorajskiej 33A a także do Urzędu Miejskiego w Tarnogrodzie do wypełnienia oświadczenia o wyrażeniu zgody na otrzymywanie komunikatów sms, bądź przesłania zgody na email: tzkspzoo@wp.pl
Druk zgody do pobrania poniżej:
OŚWIADCZENIE O WYRAŻENIU ZGODY
KOMUNIKAT z dn. 27 stycznia 2022 r.
Tarnogrodzki Zakład Komunalny Sp. z o.o. informuje, że w dniu 27 stycznia 2022 r. zatwierdził po przeprowadzonych konsultacjach (od 18 grudnia 2021 r. do 20 stycznia 2022 r.) zaktualizowaną Instrukcję Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej Gazu, która została opublikowana wraz z Raportem z konsultacji.
W trakcie konsultacji nie wpłynęły żadne uwagi od użytkowników systemu w sprawie projektu nowej IRiESD.
Raport OSD z konsultacji karta aktualizacji 2-2021
Część I : Postanowienia ogólne
Część II : Ogólne warunki korzystania z systemu dystrybucyjnego
Część III : Bilansowanie i zarządzanie ograniczeniami systemowymi
ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA USZKODZONY POJEMNIK 120 l PODCZAS ZAŁADUNKU
Tarnogrodzki Zakład Komunalny Sp. z o.o. informuje, że nie będzie ponosił odpowiedzialności za uszkodzenia pojemników 120 litrowych na odpady zmieszane, które powstaną podczas załadunku do komory samochodu śmieciarki z wyjątkiem uszkodzeń pojemników 120 l zakupionych w TZK Sp. z o.o. oraz pojemników posiadających normę PN-EN 840 oraz atest higieniczny PZH (informacja o spełnieniu normy jest umieszczana przez producenta na pojemniku).
Pod uwagę nie będą brane przypadki w których pojemnik był już uszkodzony wcześniej z winy właściciela nieruchomości.
Obowiązek udowodnienia, że uszkodzony podczas załadunku pojemnik 120 l posiada w/w normę leży po stronie właściciela nieruchomości.
PODLICZNIKI WODY W
RÓŻAŃCU I i II, UL. PRZEDMIEŚCIE PŁUSKIE ZACHÓD I WSCHÓD, OSIEDLE BŁONIE
DOTYCZY GOSPODARSTW DOMOWYCH W RÓŻAŃCU PIERWSZYM I DRUGIM, osiedle BŁONIE, Przedmieście Płuskie Wsch. i Zach. w których zainstalowane są na wodomierzach głównych nakładki radiowe do zdalnego odczytu zużycia wody.
Tarnogrodzki Zakład Komunalny Sp. z o.o. informuje, że w związku z wprowadzonym zdalnym odczytem wodomierza głównego poprzez nakładkę radiową, zaprzestany został odczyt licznika wody oraz podlicznika w sposób tradycyjny w gospodarstwach w Różańcu I i II, ul. Przedmieście Płuskie Zachód i Wschód, osiedle Błonie w których zainstalowane są nakładki radiowe na wodomierzach głównych.
Zmiana ta skutkuje koniecznością samodzielnego podawania stanu podlicznika wody przez odbiorcę, każdorazowo przy faktycznym zużyciu wody opomiarowanym przez podlicznik w terminach do dnia 25 marca, 25 czerwca, 25 września, 25 grudnia w sposób:
– telefonicznie pod nr tel. 84 689 70 95,
– przez stronę internetową tzktarnogrod.pl (zakład – Podawanie stanu licznika),
– w siedzibie TZK Sp. z o.o. przy ul. Biłgorajska 33A w Tarnogrodzie.
NIESZCZELNOŚĆ WEWNĘTRZNEJ INSTALACJI WODOCIĄGOWEJ
Tarnogrodzki Zakład Komunalny Sp. z o.o. informuje, że nie ponosi odpowiedzialności za nieszczelności i przecieki w wewnętrznej instalacji wodociągowej (tj. za wodomierzem głównym), które przekładają się na zwiększone zużycie wody a w konsekwencji na wyższą kwotę do zapłaty przewidzianą na fakturze.
Często spotykanym powodem niezamierzonego zużycia wody są m.in.:
– cieknące spłuczki sanitarne,
– nieszczelna armatura wodociągowa w tym krany i prysznice,
– przecieki na kranach wyprowadzonych poza budynek,
– możliwych podłączeniach wody do instalacji centralnego ogrzewania.
Najprostszym sposobem kontroli niezamierzonego zużycia wody jest odczyt wodomierza przed i po np. pięciogodzinnym nie korzystaniu z wody. Jeżeli wodomierz nie wykazuje dokładnie tego samego stanu, to oznacza że jest wyciek z instalacji wewnętrznej.